Politique de confidentialité
- sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées ;
- sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
- sur la personne responsable du traitement des données ;
- sur la politique du site en matière de cookies.
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://odeboule.fr/ :
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Monsieur Gérard VADROT
Entrepreneur individuel
Adresse : 14 Chemin des Fleuristes, 26120 Chabeuil, France
Email : odeboule@gmail.com
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
2. Données personnelles collectées
Les données personnelles collectées sur le site odeboule.fr peuvent inclure :
a) Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de commande et de facturation
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :
- passe une commande ;
- remplit un formulaire de contact ;
- échange avec le service client.
b) Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP (anonymisée) ;
- type de navigateur et appareil utilisé ;
- pages consultées ;
- durée de la visite ;
- provenance géographique approximative.
Ces données sont collectées via des cookies et outils de mesure d’audience.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- traitement et gestion des commandes ;
- gestion des paiements et de la facturation ;
- livraison des produits ;
- réponse aux demandes via le formulaire de contact ;
- amélioration de l’expérience utilisateur ;
- analyse statistique de la fréquentation du site ;
- respect des obligations légales et comptables.
Les données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande en ligne) ;
- le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies) ;
- le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) ;
- l’intérêt légitime de l’éditeur pour améliorer son site et ses services.
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- le responsable du site ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, solution de paiement, outil d’analyse).
Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données que pour les missions confiées.
6. Hébergement des données
Le site est hébergé par :
IONOS SARL
7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines – France
Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale ;
- pendant la durée légale obligatoire pour les données comptables et fiscales (10 ans) ;
- jusqu’au retrait du consentement pour les données collectées à des fins statistiques.
8. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation.
Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC.
Les données collectées sont anonymisées et permettent de mesurer :
- le nombre de visiteurs ;
- les pages consultées ;
- la durée des visites.
L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau de gestion des cookies affiché lors de sa première visite.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante :
📧 gegelapalette@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
10. Sécurité des données
Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Site : https://www.cnil.fr
12. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version en ligne est la seule opposable.